La inteligencia de mercados ayuda al profesional del marketing en su proceso de comprensión de los mercados o industrias, pues a través de la inteligencia del cliente, inteligencia del producto y análisis de su entorno, es capaz de identificar los intereses y grado de satisfacción de sus consumidores reales y potenciales y asimismo mantenerse en alerta ante el actuar diario de sus competidores. El programa finaliza integrando los conocimientos adquiridos en un plan estratégico que le permita a su organización desplegar sus potencialidades en el mundo virtual, con sólidas conexiones al mundo real, donde las empresas aún desarrollan su procesos básicos y fundamentales. Esto le permitirá a la empresa contar con un plan formulado por personas que conocen profundamente su entorno, supervisado y guiado por especialistas en las diversas áreas especializadas.