Como parte del compromiso de la Universidad Americana (UAM) con la formación integral de los futuros profesionales de Nicaragua, los estudiantes de la carrera de Negocios Internacionales de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, llevó a cabo la presentación final de seis proyectos correspondiente a la asignatura Cadena de Valor, una experiencia que conectó el conocimiento académico de los jóvenes con la realidad empresarial del país.
El objetivo de esta actividad fue que los estudiantes aplicaran el modelo de Cadena de Valor de Michael Porter para analizar e identificar las actividades clave de una empresa, desde los procesos logísticos y operacionales, hasta marketing, ventas y servicio al cliente, y, a partir de dicho análisis, los estudiantes propusieran estrategias de mejora orientadas a fortalecer su competitividad en el mercado.
Para el desarrollo de cada uno de los proyectos se implementó la metodología de Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP), que permite al estudiante construir soluciones prácticas a partir de situaciones reales. Cada equipo seleccionó una empresa formal, con al menos diez trabajadores, perteneciente al sector industrial, comercial o de servicios, a la que dedicaron varias semanas de análisis e interacción directa.
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Empresas aliadas
Esta iniciativa contó con la colaboración de seis empresas nacionales: INCOSA, AM/PM, Ambiente Climatizados, Dely Paletas, SYD Soluciones Nicaragua y AWBOX, las cuales se sumaron al proceso formativo de los estudiantes, facilitando el acceso a información clave para el desarrollo de los diagnósticos.
El trabajo se estructuró en tres etapas. En la primera, se realizó el lanzamiento oficial del proyecto, el cual contó con la participación de representantes empresariales, autoridades académicas y estudiantes, quienes presentaron el enfoque metodológico y la estructura del trabajo colaborativo.
Posteriormente, en la fase de campo, los equipos realizaron entrevistas semiestructuradas a gerentes y colaboradores clave, con el objetivo de identificar las actividades primarias y de apoyo dentro de cada empresa. Esta información fue documentada a través de grabaciones, fotografías y visitas presenciales que permitieron validar y enriquecer los hallazgos, fortaleciendo así el análisis estratégico.
Resultados finales
La etapa final consistió en la elaboración y presentación de los resultados. Cada equipo construyó el mapa definitivo de la cadena de valor, aplicó herramientas de innovación disruptiva y elaboró propuestas enfocadas en la mejora de áreas clave como logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y servicio, para ellos, las empresas fueron invitadas nuevamente a la universidad para recibir los informes impresos con las recomendaciones, las cuales fueron explicadas en una sesión de cierre en la que también se promovió el intercambio constructivo.
Estos proyectos no solo consolidaron el aprendizaje teórico práctico de los futuros profesionales, sino que también generó valor para las empresas participantes, al ofrecerles una perspectiva externa y joven sobre su gestión interna. Los diagnósticos elaborados y las propuestas presentadas se convirtieron en insumos útiles para identificar oportunidades de mejora, innovación y eficiencia.
Este tipo de ejercicios prácticos, basados en alianzas universidad empresa, contribuyen de forma significativa a la Calidad Educativa que brinda esta alma mater y que establece el Eje 11 de la Estrategia Nacional de Educación para formar profesionales integrales que responden a las demandas de un entorno cada vez más dinámico y competitivo.
